Матрица имеет тебя


06 Sep

©Матрица, кинофильм 1999 

Если посмотреть Матрицу наоборот,
то можно увидеть,
как Нео слезает с наркотиков
и находит стабильную работу в офисе.

Анекдот про тогда еще братьев Вачовски

Унылая тема про математические объекты под названием «матрицы» не давала мне в школе, а затем и в мореходке, покоя. Не то чтобы «такую личную неприязнь испытывал, что кушать не мог». Но явно приходилось себя заставлять складывать и умножать то, что «естественным образом возникает при решении линейных уравнений». А потом оказалось - сей феномен берет начало из древнего Китая, был известен у арабов в средние века и усиленно в 18 веке развивался «Гауссами и Крамерами» в Европе. Но название получил только в 19 веке. Название прижилось и перешло в управление. С одной поправкой, точной математической формулы, уравнений и решений, приводимых к прогнозируемому результату, найти не удалось. Что не мешало написать на эту тему тысячи книг на разных языках с претензией на академичность.

Встретив знакомого, который почти с порога стал рассказывать, что планирует ввести в своей компании матричную структуру, я поперхнулся минералкой. Тоска изучения математики в комбинации с управленческим хаосом, пережитым в «матричных организациях», отобразились на моем лице. И знакомый поспешил привести восхитительные примеры из учебников со ссылками на лучшие моменты и имена знаменитых бизнес-теоретиков. А зачем мне лучшие моменты, я же практик. А сам тебе расскажу.

Давным-давно на белом свете жили глупые короли, прекрасные принцессы и веселые трубадуры. Трубадуры путешествовали по городам, давали представления горожанам на площадах и получали за это деньги. Нет, не так. У собственника была компания, ни большая, ни маленькая. Были топ менеджеры, которые вечно жаловались, что работников не хватает. И были работники, которые свою работу в общем-то знали, но сверхурочно работать не хотели. Да и вообще, не горели желанием участвовать в реализации «великих идей», преподносимых топ менеджерами и консультантами собственнику. Компанию свою собственник любил, почти как принцессу. Оно и понятно, кровинушка, сам с нуля её построил. Она кормит, поит и дает определенный статус в обществе.

Правда, уж больно непослушная принцесса расстраивала короля. Простите, как-то компания не оправдывала надежд и чаяний собственника. Заморские купцы рассказывали истории из Форбс, а графики лидеров на биржах подкрепляли печаль о возможном «прыжке». Но как-то не прыгалось, а наоборот, приходилось балансировать между тем что тебя кинут подрядчики, не закажут услуги клиенты и менеджеры растащат бизнес «по карманам». Как и в сказках, всегда найдется добрая Баба-Яга, которая не работает в «большой четверке», где тариф за час консультации. Она накормит, напоит, спать уложит, а потом уже и расспросы расспрашивает. Баба-Яга говорит: «Не печалься добрый молодец. Беда твоя известная. И лекарство от неё есть. Нет, не трава-мурава, лапки лягушек и грибы мухоморы. Мы же не в Амстердаме. Есть способ проще». И поведала Баба-Яга простой секрет – либо у тебя топ-менеджеры подпрыгивают, либо ты подпрыгиваешь сам. Баба-Яга Макиавелли читала в оригинале, а что ей еще на болоте делать.

Обрадовался добрый молодец, то есть собственник. Собрал свою свиту в галстуках и костюмах «стриктли оффишиал» и спрашивает: «Чего вам, дружина моя, не хватает чтобы Змея Горыныча одолеть и стать лидерами рынка?». Свита аж не поверила собственному счастью, наперебой презентации стала показывать и в графики лазерными указками тыкать. Дай, мол, барин людей еще, мы для тебя горы свернем. «Ага, свернете» - справедливо подумал собственник. «Только ваши доклады всё про ваши плюшки, а не про головы окаянного змея.»

Через месяц-другой раздумий вышел указ. Глашатай на центральной площади в самой большой переговорной, распечатав сургучовую печать на флипчарте, громким голосом зачитал нововведение. Будет теперь в нашем королевстве Матрица. Подчиненных больше не станет, но зато у руководителей есть возможность чужими подчиненными порулить. От каждого по способности каждому по потребности, согласно согласованного проекта. Вот тут начались пляски. Начальники локтями толкаются, свои интересы отстаивают - проекты проталкивают, соратников собственнику вламливают, за дружбу с подчинёнными борются. Кто посулами, кто хоум-офисом, а кто и командировками заморскими. Спокойнее стало собственнику, можно и на моря теплые да в горы студёные кататься. Говорят молодость продлевает. Только для начала проектами и перетасовкой ресурсов научиться жонглировать надо. Здесь должно следовать окончание - и жили они долго и счастливо и умерли в один день. Но история то правдивая.

Матрица - хорошее средство для «подпрыгивания управленцев». Но, как и любой инструмент, имеет ограничения и противопоказания. Я не буду зачитывать все 15 пунктов, оставлю для личной беседы. Пока дам парочку:
- в рамках матричной структуры наблюдается тенденция к анархии
- структура сложна, громоздка и дорога не только во внедрении, но и в эксплуатации
- структура считается абсолютно неэффективной в кризисные периоды
А где вы видели бизнес без кризисов? 

В общем, жить собственнику стало легче, но высот Форбс500 он не добился. Почему? Надо было к Бабе-Яге вернуться. Для начала поблагодарить за помощь в предыдущий раз. И она бы рассказала, что для роста королевства полезны династические браки. Помните царя Соломона? У него было 700 жен и 300 наложниц, и он считается мудрейшим из людей. Дешевле ли это, чем вести войны как его папа - царь Давид, расскажу в следующий раз.