22 Oct

Мужчина стоит у магазина,
докуривает сигарету и подходит девочка:
- Дяденька, подержите щеночка, пожалуйста!
С ним продавцы в магазин не пускают.
Мужчина согласился.
15 минут ждет, не выдерживает и заходит в магазин:
- Извините, вы тут девочку не видели?
- Я думаю, - говорит продавец, - она больше не придет.
Это пятый щенок, последний…

Только попробуйте осудить девочку...

И опять про лидерство. Не всем читателям понравился образ лидера, умеющего умело манипулировать коммуникацией через троллинг. Мне говорят: «Настоящий лидер, он такой, эх…» И дальше идёт набор охов и ахов, в зависимости от чаяний оппонента. Очень похоже на басни про настоящего мужчину, который и подвиги совершает, и вопросы решает, и сумки носит, и цветы дарит, и внимательно выслушивает весь бред, который ему благодарные блюстители «настоящих стандартов» впаривают в конце рабочего дня. Когда он вместо отдыха, естественно, занят важными социологическими опросами. Типичный образ супермена голливудских фильмов, выросшего из ботаника. Так там же фабрика грёз. В жизни не всех удачно пауки кусают или мама учит трусы поверх трико одевать. 

Тем удивительнее слышать взаимоисключающие параграфы в бизнесе. Ну ладно жизнерадостные чувачки, ранее хиповавшие на берегах Калифорнии, а теперь взявшиеся за голову и промышляющие псевдоуправленческими бестселлерами. У них там вообще легалайз и однополые браки. Но тренеры, которые должны были бы научить управлению в суровых буднях северной страны. И они туда же. Так в чем секрет?

Во всём виноват Эмпедокл. Врач, философ, государственный деятель, и внезапно жрец. Живший лет этак 2500 до того, как мы наступили на его грабли. В описание учения Эмпедокла углубляться не буду, вполне себе букет из ближне- и дальневосточных мировоззрений с примесью романтизма, оригинально изложенных в стихах. Хуже то, что Алексей Пешков, который Максим Горький, проникся романтической частью и написал эпическое произведение «Данко, горящее сердце», включив его в виде цыганских мотивов в книгу «Старуха Изергиль». А заодно и в школьную программу. Молодой красавец, выводящий людей из тьмы. Что может быть прекрасней? Спайдермэн не в счёт. 

Напомнить содержание истории про Данко?
«В степи испокон веков жили люди одного племени. Потом пришло другое племя и изгнало людей в лес. Племя не могло идти назад в степь, но и впереди был опасный лес с ядовитыми болотами.Вдруг среди людей появился Данко, вызвавшийся провести людей через лес к другой степи. По пути люди обозлились на него и хотели убить, но Данко вырвал из груди пылающее сердце и довёл людей до другой степи, после чего умер. Никто не заметил, что он умер, кроме одного человека, который, боясь чего-то, наступил на ещё пылавшее сердце. Оно погасло, но оставило после себя искры, которые остались мерцать в степи.» 

Восхищает? А теперь вернемся к лидерству. Ранее в статье «Фучебол, Карнавал, Лидеранса» я упоминал: «Термин «лидерство» настолько расплывчатый в формулировке, что я вынужден взять из него очень короткую часть – процесс социального влияния, благодаря которому лидер получает поддержку со стороны других членов сообщества для достижения цели». Нужно ли лидеру социально влиять напрямую? Нет, опционально. Входит ли в обязательства лидера рисковать собой? Нет, опционально. Должен ли лидер устанавливать цель, удовлетворяющую интересы всех членов? Нет, опционально. Но то, что лидер обязан делать в бизнесе – это сохранение целостности бизнеса и его, бизнеса, устойчивый рост. Для этого лидера наняли и за это ему платят зарплату, бонусы, дивиденды и другие пятизвездочные корпоративные блага бизнес-класса с личным водителем. 

Налицо разрыв интересов. Наемные сотрудники, с фиксированной оплатой, гарантиями Трудового Кодекса и заботой о личной карьере с одной стороны. И наемный руководитель или собственник, с неопределенностями рынка, давлением регуляторов, требованиями кредиторов и необходимостью исполнять Трудовой Кодекс с другой стороны. Ранее упомянутый Эмпедокл, вдохновитель Горького, в основе своего учения ставил две противоположные силы – «липкая любовь» и «губительная ненависть». Согласен, названия так себе, но точно передающие концепцию истории Данко. Точнее, истоки и последствия социального влияния. Поэтому предусмотрительный лидер использует промежуточное звено для компенсации возникающего напряжения на стыке ожиданий и результатов. Коллектив получает «молодого и красивого» вещателя концепции, внешне заманчивой и двигающей массы вперед, невзирая на личный интерес. Он же и «отгребает», когда цель достигнута, но естественным образом не совпала с интересами большинства. Возможно идея будет пылать и после дискредитации «героя», возможно кто-то «наступит на пылающее сердце» и остановит уже ненужную мотивацию. Но искры, они будут «светиться в степи» до следующего раза, благо ни в целях, ни в «молодых и красивых» отбоя нет. 

Так одного знакомого компании нанимали для проведения реорганизаций. Он с первого дня очень убедительно рассказывал коллективу сказочные истории об устойчивом росте, взаимопомощи, «мы команда» и инновационных технологиях. Через полгода, максимум год, из сотрудников...

Продолжение в книге "Управленческий детокс" в магазине и iTunes