21 May

Мы не пашем, не сеем, не строим,
Мы гордимся общественным строем.
Мы бумажные важные люди,
Мы и были, и есть, мы и будем.

Фрагмент песни из фильма
«Забытая мелодия для флейты»

Русский язык удивителен в своей ассоциативности. Вот слово пахать. Вроде бы звучит грубо и вульгарно. Даже несколько устаревши. Почти как рубаха. Но им и сегодня называется сельскохозяйственный процесс, а также процесс любой другой физически и морально трудной работы. Глагол «упахиваться» неофициальная производная. Тем удивительнее её слышать от офисных работников. Они реально упахиваются так, что с трудом доносят бренное тело до дивана. Но не будем их осуждать. Лучше расскажу байку.

Начальник моего знакомого был знатный корпоративный «пахарь». Начав практически сразу после университетской скамьи к своим 45+ он добрался до «псевдо-топовой» позиции. Ну вы знаете, таких полно в больших и маленьких компаниях. Когда директор периферийного филиала, у которого в полномочиях разве что закупка туалетной бумаги и минеральной воды, гордо вписывает в визитку СЕО. А что, коллеги из центра, принимающие основные решения, вроде и не против. Главное, чтобы под ногами не мешался. Но если человек пахарь, это неизлечимо.

С трудом приходя к 10 утра с озабоченным лицом и наушником в ухе, чтобы было видно, что с самого утра на совещаниях дистанционно, он залетал в кабинет и просил девочек на рецепции сделать чаю. Почему чаю? Чтобы все знали, что рабочий день начался давным-давно, кофе уже выпито немерено. А теперь пора переходить к мягким напиткам. Затем шли непрерывным конвейером совещания. Какие-то по видео, какие-то с подчиненными на месте. Подчиненные его шарахались, тк за каждый душеспасительный разговор надо будет отчитываться «в центре» у прямого функционального руководителя. А также три раза думать прежде, чем что-то сказать. В американских фильмах полицейские при аресте предупреждают – каждое ваше слово может быть использовано против вас. Американцы вообще любят предупреждения. Хотя и там при входе в офисные здания про использование ваших слов против вас ничего не пишут.

Когда жаркое солнце трудовых будней пересекало апогей и начинало склоняться к западу, начальник, делая «щенячью мордочку», выдавал девушкам на рецепции задание что-нибудь заказать ему поесть. Почему «щенячью»? Вы видели собачек, сидящих рядом со столом, на котором происходит семейное пиршество? Грустные глаза, прерывистое дыхание, слабость в лапах и молчаливый укор, требующий сострадания. И кто вы после этого, жестокосердечные бездельники? Ерунда какая-то, скажите вы. Зачем в кабинете есть всякую фигню? Как зачем, совещания идут непрерывно, некогда «рога полировать, о геополитике надо думать®». Личный пример стахановского труда как немой укор, старый управленческий прием. Часам к 4 вечера, когда багровое офисное солнце собиралось заходить за горизонт, но не для всех, начальник умудрялся озадачить всех до кого дотянулся. И внезапно потеряться. Понятное дело, всё так же с наушником в ухе, как бы находясь на очередном дистанционном совещании. Ну и вишенкой на торт были сообщения в почте и мессенджерах в то время, когда круглоокая луна вступала в свою власть. Злые языки говорили, что он ставил будильник на 2 часа ночи чтобы разослать заготовленные письма. Практически из объятий Морфея. Гвозди бы делать из этих людей.

Было видно что человек пахал. Пахали и все окружающие. Помимо основной работы, рассчитанной по последнему слову оценки эффективности, надо было регулярно заниматься заданиями местного шефа. Обсудить, выполнить, отчитаться, переделать. А самое главное - их необходимо согласовать со своим прямым начальством. У которого чаще всего позиция была – пошли его на… Что в разы усложняло задачу. Сделать так чтобы была видимость, но ничего не было сделано.

Занимаясь на одном из авторитетных тренингов в корпоративную бытность мне глубоко засел в голове один тезис. Все выполняемые задачи делятся на 1 и 0. Они либо сделаны, либо нет. И тут нельзя кривить душой, используя любимый инструмент менеджеров - рассказывать что задача выполнена на 80%. Это как перепрыгивать пропасть. На 80% - значит не перепрыгнуть. Задачи соединяются в цепочку последовательной работы для достижения определенного результата. Это похоже на математическую формулу умножения. В формуле выстраиваются вряд множество составляющих. И каждая из них либо 1, либо 0. Но ведь помните чему равен результат умножения на 0? Это примерно как в СССР - все бились за урожай, даже целые институты отвлекали от научной работы и отправляли помогать колхозам. А потом урожай протух на складах овощебазы. Результат – 0 на полках магазинов.

Знает, что такое оптимизация и lean-технология? Без заумных таблиц, графиков, стратегий и семинаров. Это...

Продолжение в книге "Управленческий детокс" в магазине и iTunes