По секрету всему свету

…или конфиденциальность по подписке

Во времена пейджеров.
Клиент:
- Девушка, скажите, вы
конфиденциальность сообщений соблюдаете?
Оператор:
- Конечно!
Клиент:
- Тогда передайте абоненту:
«Вася, забери труп из машины»

Анекдот про защиту личных данных

Иду по прекрасной культурной и музыкальной столице Европы, никого не трогаю, гуляю, радуюсь подступающей со всех сторон весне. И вдруг на моем пути вырастает группа людей странной внешности с буклетами в руках. Нет, они не стали спрашивать: «Верите ли вы в спасение?» Хотя о теме вопроса можно было догадаться по валяющимся в радиусе 100 метров листовкам. Так одна из немногих политических партий проводит вполне мирную агитацию с раздачей ручек и брелоков. Те, кто не прониклись, а таких большинство, брали ручки и брелоки, отправляя результаты вырубки леса прямиком в урну не читая. 

Хорошее настроение, весна идёт, солнце светит, птички поют и воздух наполнен ароматом, предшествующим пробуждению природы. Вот я и взял набор бытовой и политической пропаганды, засунув в карман. Не буду же я на улице разбираться с предвыборной платформой, дело то ответственное. А вот брелок заинтересовал. Кусок плоской железки, исполненный в цветовой гамме партии, на котором по-английски и по-немецки сообщается - если кто нашел эти ключи, сообщите куда следует. Тут вообще принято сообщать куда следует. Но на этот раз интересант - частная компания, точнее старт-ап. Перейдя по указанному веб адресу на брелоке, я узнал, что это «инновационный продукт». Хозяин ключа регистрирует на сайте номерной брелок, оставляет свой адрес, телефон, э-мэйл и возможность бесплатно получить ключи по почте в случае потери. 

Я почесал затылок. Таааак. Пытливый ум и юность 90-х в южном городе, где деньги на рынке надо было уметь пересчитывать не вынимая рук из кармана, подсказали – что-то не так. Еще раз перечитал информацию на сайте. Всё верно. Нужен полный адрес для привязки к номеру брелока, почта, подписка пока бесплатно. Стоп! Давайте по порядку. 

В октябре 2021 года появилась информация о возможном взломе Фейсбука. Так в продаже на хакерском форуме появились данные 1,5 миллиарда пользователей платформы. Сравнительно недорого – 1 млн пользователей за 5 тыс. долларов. Платформа заявила, что это были открытые данные, которые сами пользователи оставили в общем доступе – адреса, телефоны, пол, возраст. А в апреле того же 2021 года сообщалось о размещении в аналогичном форуме данных 533 миллионов пользователей того же Фейсбука, с номерами телефона, местонахождением и биографическими данными. Эти данные были результатом уязвимости платформы, по словам представителя устранённой еще в 2019 году. Впрочем, постоянно в медиа появляется информация об утечке личных данных с той или иной хорошо охраняемой платформы. Что же говорить про обычные компании, тем более старт-апы с ограниченным бюджетом и предлагающие условно бесплатные продукты? 

Представьте: имя, данные о вашем адресе, телефон, еще и ключи на руках! О чём еще могут мечтать злоумышленники? Только чтобы у вас в доме не было злой собаки, что для музыкальной столицы редкость. А вот фамильные ценности отнюдь нет. Вишенкой на торт была форма брелока. По мнению старт-аперов его можно использовать вместо монетки для тележки супермаркета. Гениально! Самый лучший способ случайно забыть ключи – оставить их в тележке. Возможно, таким оригинальным способом начинающая команда хотела увеличить вовлеченность потенциальных клиентов в процесс – стимулируем потери, увеличиваем обороты. Как бы доказываем нужность продукта. А потом можно переходить от бесплатной версии к платной. Хотя? 

Здесь очень дорого стоит аварийное вскрытие. Ценник начинается от 500 евро в рабочее время обычного дня. Выходные и праздничные доходят по стоимости до размера месячной аренды небольшой квартиры не далеко от центра. Сделать простой дубликат ключа тоже сравнительно дорого. Дешевле бутылки Грей Гуз, но дороже Русского Стандарта. И вот вы потеряли ключи, вызвали аварийное вскрытие, скорее всего поменяли сердцевину замка и… Зачем вам нужен ваш старый ключ по почте, пускай и условно бесплатно? Тем более почта, как вы догадываетесь, работает не то, чтобы очень быстро. 

И последний момент. Даже любители халявы догадываются, что бесплатный сыр чаще бывает в местах обитания деревянных человечков, закапывающих золотые монеты на Поле Чудес. Подписываясь на сервис, который может в любой неподходящий момент стать сильно платным - путь к небольшому разочарованию. А носить брелок с логотипом партии, к которой вы в принципе безразличны, лишний груз в кармане. Одним словом, не уговорили. Но дали прочувствовать, сегодня конфиденциальность один из самых важных элементов любого сервиса. Особенно, открывающего разные двери. 

Хотя… Идея то неплохая. И реализовать её можно по-другому. Без риска взлома данных, с элементом срочности, без логотипа партии и с вполне понятным ценообразованием. Как? Будет интересно, можем пообщаться. Конечно конфиденциально.