01 Nov

Фирма выполнит любые
лакокрасочные работы
на дому у Вашей тещи.
100% токсичность гарантируется.

Анекдот про полезность токсичности

Просьба убрать адептов ордена Граммарнаци, рыцарей деепричастий и суффксов от голубых экранов. Я в курсе что люди, работающие водителем такси, пишутся через «а». Рассказ про другое. А именно про раздачу штампов – токсичен. Токсичен и особо опасен. Токсичен, а потому выпадающий из круга нормальных людей, к которым могут применяться сострадание, да и хотя бы просто хорошие манеры. С человеком, которому повесили клеймо «токсичен», нет необходимости более церемонится, выслушивать его мнение, отвечать на его вопросы, и уж тем более принимать во внимание его предложения. Дискриминация в чистом виде. А что такое «токсичный сотрудник»?

Опа! Вот тут как раз и возникает сложность. Каждое отдельно взятое интернет-издание, с претензией на истину в последней инстанции, вам расскажет про набор от 5 до 10 градаций токсичности сотрудников с обобщенной формулировкой: «сотрудников, которые могут навредить бизнесу изнутри». Ну ведь плачет Капитан Очевидность горькими слезами от смеха. Сотруднику сложно вредить компании снаружи, особенно если он работает сверхурочно. Давайте кратко заглянем в пример, любезно предоставленный в открытых источниках компанией, позиционирующей себя как эксперт в оценке персонала и вот уже 30 лет помогающей ЭйчАрам, не безвозмездно естественно, в их сложной работе. 

Тип 1: Нарцисс
Характерные черты:
Некомандный — любит индивидуальную работу и недооценивает способности коллег;
Необщительный — предпочитает разговаривать только с теми, кого считает равным себе;
Неотзывчивый — не проявляет активность в общении и готов помочь коллеге только, если сильно попросят;
Нечуткий — говорит то, что думает, даже если правда может обидеть собеседника;
Воинственный — готов вступать в споры и отстаивать свои интересы до конца.

Тип 2: Импровизатор
Характерные черты:
Безответственный — несерьёзно относится к правилам и инструкциям, игнорирует незначимые, на его взгляд, указания;
Непунктуальный — небольшие опоздания не расцениваются импровизатором, как критичные;
Срывает сроки — если задача неинтересная, то импровизатор придерживается девиза: «не делай сегодня то, что можешь отложить на завтра»;
Непоследовательный — может браться за несколько дел одновременно, перескакивая с одного на другое и не преуспеть ни в одном из них;
Спонтанный — не планирует дела и встречи заранее, не поддерживает порядок в работе и своих вещах.

Тип 3: Потерпевший
Характерные черты:
Ранимый — остро реагирует даже на мелкие проблемы и неприятности, переживает по пустякам;
Пессимистичный — концентрируется на негативе, критика и неудачи легко могут подорвать его уверенность в себе;
Раздражительный — не может сохранять сосредоточенность и работоспособность, когда: в офисе слишком жарко или слишком холодно, шумно, людно, темно или чересчур светло;
Невыносливый — предпочитает физически простую работу, быстро устает от тяжёлых нагрузок, нуждается в отдыхе и восполнении сил;
Взывает к жалости — любит рассказывать коллегам или начальству о своём плохом самочувствии, трудностях в семье или в работе, чтобы услышать слова ободрения.

Тип 4: Экстремал
Характерные черты:
Рисковый — постоянно находится в поисках острых ощущений, опасность и неизвестность вызывают у него воодушевление и эмоциональный подъём;
Решительный — не боится неопределённости и сложных задач, — воспринимает их как захватывающий новый опыт и приключения;
Любит соперничать — его привлекают конкуренция и возможность показать другим, на что он способен;
Уверенный — на 100% уверен в своей силе и компетентности, готов к решительным действиям в критических ситуациях;
Неосмотрительный — готов «с места в карьер», не думая о возможных последствиях. 

Тип 5: Непоседа
Характерные черты:
Неусидчивый — не готов к длительной монотонной работе, быстро начинает испытывать утомление, скуку и терять продуктивность;
Любознательный — неизвестность вызывает в нём любопытство, интерес и желание попробовать что-то новое;
Непостоянный — ему нравится вносить изменения в повседневную рутину, менять устоявшиеся обычаи и традиции;
Адаптивный — быстро привыкает к новым условиям и подстраивается под них;
Неконсервативный — часто меняет свои привычки, жизненный уклад и увлечения. 

Странно, что ни слова о расхитителях и растратчиках. Видимо это не несет вреда компании изнутри с точки зрения «экспертов по людям». Наблюдательный читатель заметит, что под перечисленные критерии попадут и Далай Лама, и Мать Тереза, и Никола Тесла, даже всеми любимые Илон Маск и Ричард Бренсон. Зачем так делается? Используя псеводо-психологическую терминологию компания с 30 летним опытом продает «белый билет». По данной технологии любого, не согласного с мнением руководства, а так же пытающегося отстаивать свои интересы, даже такие тривиальные как температура воздуха и шумность на рабочем месте, можно объявить «вне закона». Закона надуманного, но очень удобного ЭйчАру. Когда человека формально уволить нельзя, но можно «дать отмашку» на травлю всем коллективом. 

Хотите определить ЭйчАра или руководителя манипулятора? Очень просто. Попробуйте в публичном поле, да хоть и в чате, не согласиться с его бесценно-ценным мнением по поводу его же прогрессивных мотивирующих технологий. Даже можете привести обоснованные и логические аргументы. В ответ вы получите, вместо низменного «Сам дурак!», обвинение в токсичности и призывы к участвующему в беседе большинству к изоляции токсичного элемента. Как минимум – ну что с таким токсиком вообще можно обсуждать. Привычка вторая натура, а отработанные на работе навыки проявляют себя и за пределами онной. 

От себя могу добавить аналогию из логистики. Раз уж термин взят из химии и включен в Международную конвенцию по перевозке опасных грузов в класс 6.1. Если кто-то собрался перевозить ядовитый, он же токсичный груз в ладошках или дамской сумочке, он либо идиот, либо решил таким оригинальным способом навредить себе и окружающим. Даже если на словах он заявляет о своей исключительной экспертности. Грузы класс 6.1, являясь опасными чаще всего в силу своей природы и концентрации, в каком-то из производств могут быть важным и незаменимым компонентом. Иначе бы их не возили по миру в специально оборудованных упаковках и транспортных средствах. Почему же вы думаете что с людьми по-другому? 

А про «таксистов», кто это такие и как они «укатывают компании  в хлам», расскажу в следующий раз.