После рассказа о цифрах стоит перейти к реальности. «Человеческий фактор», такой замысловатый термин придумали во времена политкорректности, чтобы прикрыть непрофессионализм, лень, отсутствие подготовки, слабый контроль и плохую организацию. Лет 15 назад мне повезло побывать в одном маленьком порту недалеко от сердца норвежской морской индустрии – Бергена. Небольшой, работающий с судами обеспечения нефтяных вышек. Но судозаходов очень много. Короткие стоянки, разнообразие груза, плохая погода и постоянный цейтнот. Тогда в моду входили КПЭ и портовая компания выбрал только один...